Această declarație de confidențialitate a fost actualizată ultima dată la iunie 3, 2024 și se aplică cetățenilor și rezidenților permanenți din Spațiul Economic European și Elveția.

În această Declarație de confidențialitate, vom explica ce facem cu datele pe care le obținem despre tine prin intermediul https://www.hellogreens.ro. Își recomandăm să citești cu atenție această declarație. În procesarea noastră respectăm cerințele legislației privind confidențialitatea. Asta înseamnă, printre altele, că:

declarăm în mod clar scopurile pentru care prelucrăm datele cu caracter personal. Facem acest lucru prin intermediul acestei declarații de confidențialitate;
ne propunem să ne limităm colectarea de date cu caracter personal doar la datele cu caracter personal solicitate în scopuri legitime;
în situațiile care necesită consimțământul pentru prelucrarea datelor personale, mai întâi solicităm consimțământul tău explicit pentru prelucrarea datelor tale personale;
luăm măsuri de securitate adecvate pentru a îți proteja datele cu caracter personal și, de asemenea, le solicităm părților care procesează datele cu caracter personal în numele nostru;
îți respectăm dreptul de a accesa datele tale personale sau de a le corecta sau șterge, la cererea ta.

Dacă ai întrebări sau dorești să știi exact ce date păstrăm despre tine, te rugăm să ne contactezi.

1. Scop, date și perioada de păstrare

Este posibil să colectăm sau să primim informații personale pentru mai multe scopuri legate de operațiunile noastre comerciale, care pot include următoarele: (clic pentru a extinde)

2. Partajarea cu alte entități

Distribuim sau dezvăluim aceste date Procesatorilor numai în următoarele scopuri:

3. Cookie-uri

Site-ul nostru web folosește cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, te rugăm să consulți Politica privind cookie-urile.

4. Politica de dezvăluire a informațiilor

Dezvăluim informații personale dacă ni se impune prin lege sau prin ordin judecătoresc, la cererea unei organizații care asigură respectarea legislației, în măsura permisă de diferitele prevederi legale, pentru a furniza informații ori pentru o investigație pe subiecte legate de siguranța publică.

Dacă site-ul sau organizația noastră sunt preluate, vândute ori implicate într-o fuziune sau achiziție, e posibil ca detaliile tale să fie dezvăluite consultanților noștri și potențialilor cumpărători; ele vor fi predate noilor proprietari.

Am încheiat un Acord de prelucrare a datelor cu Google.

Google nu poate utiliza datele pentru alte servicii Google.

Includerea adreselor IP complete este blocată de noi.

5. Securitate

Suntem dedicați securității datelor cu caracter personal. Luăm măsurile de securitate adecvate pentru a limita abuzul și accesul neautorizat la datele cu caracter personal. Astfel, ne asigurăm că numai persoanele necesare au acces la datele tale, că accesul la date este protejat și că măsurile noastre de securitate sunt revizuite în mod regulat.

6. Site-uri ale unor terțe părți

Această declarație de confidențialitate nu se aplică site-urilor unor terțe părți conectate prin linkuri pe site-ul nostru. Nu putem garanta că aceste terțe părți îți gestionează datele cu caracter personal într-un mod corect sau sigur. Îți recomandăm să citești declarațiile de confidențialitate ale acestor site-uri înainte de a le utiliza.

7. Modificări la această Declarație de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a aduce modificări acestei Declarații de confidențialitate. Este recomandat să consulți în mod regulat această Declarație de confidențialitate, pentru a fi la curent cu orice modificare. În plus, te vom informa activ ori de câte ori este posibil.

8. Accesarea și modificarea datelor tale

Dacă ai întrebări sau dorești să știi exact ce date personale deținem despre tine, te rugăm să ne contactezi. Ne poți contacta folosind informațiile de mai jos. Ai următoarele drepturi:

Ai dreptul să știi de ce sunt necesare datele tale personale, ce se va întâmpla cu acestea și cât timp vor fi păstrate.
Dreptul de acces: Ai dreptul de a accesa datele tale personale pe care le cunoaștem.
Dreptul la rectificare: ai dreptul de a completa, corecta, șterge sau bloca datele tale personale ori de câte ori dorești.
Dacă ne dai consimțământul pentru a prelucra datele tale, ai dreptul de a revoca consimțământul respectiv și de a solicita ștergerea datelor personale.
Dreptul de a îți transfera datele: ai dreptul de a solicita toate datele tale personale de la operator și de a le transfera în întregime către alt operator.
Dreptul de a obiecta: te poți opune prelucrării datelor tale. Respectăm acest lucru, cu excepția cazului în care există motive justificate pentru prelucrare.

Te rugăm să te asiguri că precizezi întotdeauna clar cine ești, astfel încât să fim siguri că nu modificăm sau ștergem niciun fel de date ale unei persoane greșite.

9. Trimiterea unei reclamații

Dacă ai o nemulțumire despre modul în care gestionăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal, ori modul în care gestionăm o reclamație cu privire la prleucrarea acestor date, ai dreptul de a depune o reclamație la Autoritatea pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal.

10. Date de contact

SC HELLO GREENS SRL
Calea Odobești, nr. 127, Campineanca, jud. Vrancea
România
Website: https://www.hellogreens.ro
Email: hello@hellogreens.ro
Număr de telefon: 0786767474

Anexă

EWWW Image Optimizer

În mod implicit, EWWWW Image Optimizer nu stochează date personale și nici nu le împărtășește cu nimeni.

Dacă acceptați imagini trimise de utilizatori și folosiți API sau Easy IO, aceste imagini pot fi transmise către serverele unor terțe părți din țări străine. Dacă este activată opțiunea Backup Originals, imaginile sunt stocate timp de 30 de zile. În caz contrar, nicio imagine nu este stocată în API pentru mai mult de 30 de minute.

Imaginile trimise de utilizatori pot fi transmise către servere de comprimare a imaginilor din Statele Unite și stocate acolo timp de până la 30 de zile.

Imaginile trimise de utilizatori care sunt afișate pe acest site vor fi transmise și stocate pe o rețea globală de servere terțe (un CDN).

WooCommerce

Această manieră de exprimare include elementele de bază privind ce date personale poate colecta, stoca și partaja magazinul tău, precum și cine poate avea acces la aceste date. Informațiile specifice care sunt afișate în magazinul tău vor varia în funcție de ce setări sunt activate și ce module suplimentare sunt folosite. Recomandăm să consulți un avocat când decizi ce informații divulgi în politica ta de confidențialitate.

Colectăm informații despre tine în timpul procesului de finalizare a comenzii în magazinul nostru.

Ce colectăm și stocăm

În timp ce ne vizitezi site-ul, vom urmări:

Produse pe care le-ai văzut: vom folosi asta pentru a-ți arăta, de exemplu, produsele pe care le-ai vizualizat recent
Locație, adresă IP și tip de navigator: le vom folosi în diverse scopuri, cum ar fi estimarea impozitelor (taxelor) și pentru livrare
Adresă de livrare: îți vom cere s-o introduci, astfel putem estima, de exemplu, unde trebuie făcută livrarea înainte să plasezi o comandă și unde să ți-o trimitem!

De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe site-ul nostru.

Notă: poate vrei să dai mai multe detalii despre politica folosirii cookie-urilor și să arăți aici o legătură la secțiunea respectivă.

Când cumperi de la noi, îți vom cere să furnizezi informații, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email, numărul de telefon, cardul de credit/detalii de plată și informații opționale despre cont, cum ar fi numele de utilizator și parola. Vom folosi aceste informații în mai multe scopuri, cum ar fi:

Îți trimitem informații despre contul tău și comanda ta
Îți răspundem la cereri, inclusiv la rambursări și reclamații
Procesăm plățile și prevenim fraudele
Îți inițializăm contul pentru magazinul nostru
Respectăm toate obligațiile legale pe care le avem, cum ar fi calcularea impozitelor (taxelor)
Îmbunătățim ofertele noastre pentru magazin
Îți trimitem mesaje de marketing, dacă alegi să le primești

Dacă creezi un cont, îți vom stoca numele, adresa, emailul și numărul de telefon, care vor fi folosite la finalizarea unor comenzi viitoare.

În general, stocăm informații despre tine atât timp cât avem nevoie de ele în scopurile pentru care le colectăm și le folosim, dar nu le mai păstrăm în continuare dacă nu suntem obligați din punct de vedere legal. De exemplu, vom stoca informațiile despre comenzi timp de 72 luni, în scopuri fiscale și contabile. Ele includ numele, adresa de email și adresele de facturare și de livrare.

De asemenea, vom stoca comentarii sau recenzii, dacă alegi să le lași.

Cine are acces din echipa noastră

Membrii echipei noastre au acces la informațiile pe care ni le oferi. De exemplu, atât administratorii cât și managerii de magazine pot accesa:

Informații despre comenzi, precum ce s-a cumpărat, când s-a cumpărat și unde au fost trimise cumpărăturile și
Informații despre clienți, cum ar fi nume, adresă email și informații despre facturare și livrare.

Membrii echipei noastre au acces la aceste informații pentru a te ajuta să onorezi comenzile, să procesezi rambursările și pentru a-ți oferi suport.

Ce partajăm cu alții

Partajăm informații cu părți terțe care ne ajută să asigurăm comenzile și să-ți stocăm serviciile; de exemplu:

Plăți prin Netopia

Acceptăm plăți prin Netopia. Când procesăm plățile, unele dintre datele tale vor fi transmise la Netopia, inclusiv informațiile cerute pentru a procesa sau accepta plata, cum ar fi informații despre toate cumpărăturile și total facturare.

Te rog vezi Politica de confidențialitate Netopia pentru mai multe detalii.

Really Simple SSL

Really Simple SSL și suplimentele Really Simple SSL nu procesează nicio informație personală identificabilă, astfel încât GDPR nu se aplică acestor pluginuri sau utilizării acestora pe site-ul dvs. web. Puteți găsi politica de confidențialitate Really Simple SSL aici.

Complianz | The Privacy Suite for WordPress

Acest sit folosește Privacy Suite pentru WordPress, de la Complianz, pentru a colecta și înregistra consimțământul, în asociere cu navigatorul și dispozitivul utilizate. Pentru această funcționalitate, adresa ta IP este anonimizată și stocată în baza noastră de date. Acest serviciu nu prelucrează nicio informație de identificare personală și nu împărtășește date cu furnizorul de servicii. Pentru mai multe informații, consultă Declarația de confidențialitate Complianz.

Joinchat

Joinchat utilizează cookie-uri pentru a controla momentul în care fereastra de chat trebuie să fie afișată automat.

Cookie-urile pot fi utilizate pentru a controla momentul în care fereastra de chat cu buton plutitor WhatsApp trebuie afișată automat. Aceste module cookie ("joinchat_views", "joinchat_hashes") nu conțin date cu caracter personal, sunt de tip HTML LocalStorage și nu expiră.

Loco Translate

This plugin doesn't collect any data from public website visitors.
Administrators and auditors may wish to review Loco's plugin privacy notice.

Slider Revolution

YouTube

Site-ul nostru utilizează plugin-uri de la YouTube, care este operat de Google. Operatorul paginilor este YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, SUA.

Dacă vizitați una dintre paginile noastre care conțin un plugin YouTube, se stabilește o conexiune la serverele YouTube. Aici, serverul YouTube este informat cu privire la care dintre paginile noastre ați vizitat.

Dacă sunteți conectat la contul dvs. de YouTube, YouTube vă permite să asociați comportamentul dvs. de navigare direct cu profilul dvs. personal. Puteți împiedica acest lucru prin deconectarea de la contul dvs. de YouTube.

YouTube este utilizat pentru a ajuta la realizarea atractivității site-ului nostru web. Acest lucru constituie un interes justificat în conformitate cu art. 6 (1) (f) DSGVO.

Informații suplimentare despre gestionarea datelor utilizatorului, pot fi găsite în declarația de protecție a datelor a YouTube la adresa https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Pentru o reprezentare uniformă a fonturilor, această pagină utilizează fonturi web furnizate de Google. Atunci când deschideți o pagină, browserul dumneavoastră încarcă fonturile web necesare în memoria cache a browserului pentru a afișa corect textele și fonturile.

În acest scop, browserul dumneavoastră trebuie să stabilească o conexiune directă cu serverele Google. Astfel, Google ia cunoștință de faptul că pagina noastră web a fost accesată prin intermediul adresei dumneavoastră IP. Utilizarea fonturilor web Google se face în interesul unei prezentări uniforme și atractive a plugin-ului nostru. Acest lucru constituie un interes justificat în conformitate cu art. 6 (1) (f) DSGVO.

În cazul în care browserul dvs. nu acceptă fonturi web, calculatorul dvs. utilizează un font standard.

Mai multe informații despre prelucrarea datelor utilizatorului, pot fi găsite la adresa https://developers.google.com/fonts/faq și în politica de confidențialitate a Google la https://www.google.com/policies/privacy/.

Customer Service